Es tut uns leid, das zu hören. Wenn Sie uns diesen Artikel/Scanner zusenden, werden wir prüfen, ob wir unser aktuelles Sortiment erweitern können. Benötigen Sie Hilfe bei der Identifizierung des Scanners? Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns kontaktieren.

Dieser Artikel kann in 1-2 Wochen wieder auf Lager sein. Wenn Sie dieses Produkt kaufen möchten, empfehlen wir Ihnen, es jetzt zu bestellen, während es nicht auf Lager ist. Sobald wir eine neue Lieferung dieses Produkts erhalten, werden wir Ihre Bestellung vorbereiten und an Sie versenden.

Für Artikel, die auf Lager sind, erfolgt der Versand am selben Tag, wenn die Bestellung und Bezahlung bis 15:00 Uhr CET erfolgt. Die vorraussichtliche Lieferzeit für Produkte, die nicht auf Lager sind, beträgt ca. 2 Wochen. Bei einigen Produkten kann diese Lieferzeit kürzer sein, aber wir können keine Garantie dafür geben.

Niederlande: Wenn die bestellten Produkte auf Lager sind, können Sie mit einer Lieferzeit von 1-2 Werktagen rechnen.

Europa: Wenn die bestellten Produkte auf Lager sind, können Sie mit einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen rechnen (je nach Land, aus dem Sie bestellen).

Es ist nicht möglich mit einem Zahlungsziel zu bestellen. Eine alternative Option wäre, eine Bestellung aufzugeben und „Banküberweisung“ als Zahlungsoption auszuwählen. Auf Anfrage können wir Ihnen eine Rechnung zusenden, und Sie entscheiden, wann Sie die Zahlung vornehmen. HINWEIS: Die Bestellung wird versendet, sobald die Gelder auf unserem Bankkonto eingegangen sind. Sie können diesen Vorgang beschleunigen, indem Sie uns eine Kopie der Bestätigung Ihrer Banküberweisung senden.

Die Versandkosten können je nach Standort/Land, aus dem Sie bestellen, variieren. Wir versenden unsere Produkte von Houten, Niederlande.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. In dieser E-Mail gibt es eine Option, um Ihre Bestellung anzusehen. Klicken Sie darauf und Sie werden auf eine Webseite weitergeleitet, auf der Sie sowohl den Status Ihrer Bestellung als auch die Zahlungsinformationen finden.

Falls gewünscht, können wir die Informationen per E-Mail senden.

Wir benötigen die USt-IdNr. aus steuerlichen Gründen. Aus diesem Grund dürfen gewerbliche Kunden keine Bestellung aufgeben, ohne ihre USt-IdNr. zu registrieren. Für Kunden außerhalb der Niederlande liegt es in Ihrer Verantwortung, die mit der Bestellung verbundenen Steuern in Ihrer Steuererklärung zu zahlen. Wir erheben keine Steuern außerhalb der Niederlande, deklarieren jedoch den Verkauf.

Wenn die Bestellung von unserem Logistikteam versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandinformationen (einer Sendungsverfolgungsnummer). Sie können Ihre Versandinformationen auch in der ursprünglichen Bestellbestätigungs-E-Mail finden. Können Sie die Versanddetails immer noch nicht finden? Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und wir senden die Informationen an die E-Mail-Adresse dieses Kontos.

Rechnungen werden automatisch per E-Mail gesendet, sobald die Bestellung erfüllt ist. Wenn Sie Ihre Rechnung nicht erhalten haben, senden wir sie Ihnen gerne zu. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen, erledigen wir den Rest.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter hello@scansupply.eu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen auf Ihre Kosten an folgende Adresse gesendet werden müssen: Scansupply, Duwboot 15, 3991 CD Houten, Niederlande.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt und in der Originalverpackung.

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, wird Ihnen automatisch innerhalb von 10 Werktagen der Rückerstattungsbetrag basierend auf Ihrer ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und verbucht hat.