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RÜCKGABERECHT

Letzte Aktualisierung: 9. Januar 2024
Scansupply hat ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel im unbenutzen Auslieferungszustand und in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen außerdem die Rechnung oder einen nachweisbaren Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter hello@scansupply.eu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen auf Ihre Kosten an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Scansupply, Duwboot 15, 3991 CD Houten, Niederlande

Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen eine Rücksendenummer. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen. Die Rückgabe eines Produkts ganz oder teilweise unterliegt einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung zwischen Scansupply und dem Kunden. Die Kosten und Risiken der Rücksendung trägt der Kunde

Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter hello@scansupply.eu kontaktieren.

ABSCHNITT 13 – PRODUKTGARANTIEN

Sofern zwischen den Parteien keine schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, gilt für die von Scansupply verkauften neuen Produkte ab dem auf dem Lieferschein genannten Datum eine Garantie gegen Material- oder Herstellungsfehler gemäß den Sonderbedingungen des mit dem Produkt gelieferten Produktherstellers. Darüber hinaus kann der Kunde eine Garantieverlängerung abonnieren.

Der Umtausch von Produkten aufgrund einer schwerwiegenden Fehlfunktion, die innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf auftritt, ist möglich, sofern diese Produkte in der Originalverpackung und vollständig zurückgegeben werden und die Fehlfunktion von Scansupply überprüft wird. Der Käufer muss DYANIX konsultieren, bevor er den Artikel zurücksendet. Die Garantiezeit beginnt nicht mit der Reparatur und/oder dem Austausch von Produkten neu. Für Reparaturen gilt eine Garantie von 30 Tagen ab dem Datum der Rücksendung durch Scansupply. Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Verwendung, falschem Anschluss, Einwirkung von Feuchtigkeit oder anderen Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von Scansupply liegen. Die Garantie deckt keine Kosten oder Schäden ab, die durch Änderungen oder Reparaturen entstehen, die von jemand anderem als Scansupply oder deren zertifizierten Drittanbietern durchgeführt wurden, oder wenn die Produkte für andere Zwecke als den Vorgesehenen verwendet wurden oder wenn sie unsachgemäß oder nachlässig gehandhabt oder gewartet wurden.