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RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 9. Januar 2024

Scansupply bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Damit eine Rückgabe möglich ist, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, können Sie uns unter hello@scansupply.eu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen auf eigene Kosten an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Scansupply, Duwboot 15, 3991 CD Houten, Niederlande

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine Retourennummer. Artikel, die ohne vorherige Beantragung einer Rückgabe an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen. Die Rückgabe eines Produkts ganz oder teilweise unterliegt einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung zwischen Scansupply und dem Kunden. Die Rücksendekosten und -risiken trägt der Kunde

Sie können uns bei Fragen zu Rückgaben jederzeit unter hello@scansupply.eu kontaktieren.

ABSCHNITT 13 – PRODUKTGARANTIEN
Sofern nicht schriftlich zwischen den Parteien vereinbart, sind die von Scansupply verkauften neuen Produkte ab dem auf dem Lieferschein angegebenen Datum gegen Material- oder Herstellungsfehler abgesichert, in Übereinstimmung mit den vom Produkthersteller bereitgestellten besonderen Bedingungen, die dem Produkt beiliegen. Darüber hinaus kann der Kunde eine Garantieverlängerung abschließen.

Ein Umtausch von Produkten aufgrund eines schwerwiegenden Fehlers, der innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf auftritt, ist möglich, wenn diese Produkte vollständig und in der Originalverpackung zurückgegeben werden und der Fehler von Scansupply bestätigt wird. Der Käufer muss sich vor der Rückgabe des Artikels an DYANIX wenden. Die Garantiezeit beginnt nach der Reparatur und/oder dem Austausch von Produkten nicht erneut.  Für Reparaturen wird eine Garantie von 30 Tagen ab dem Datum des Rückversands durch Scansupply gewährt.  Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Verwendung, fehlerhaftem Anschluss, Kontakt mit Feuchtigkeit oder anderen Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von Scansupply liegen. Die Garantie deckt keine Kosten oder Schäden ab, die durch von anderen als Scansupply oder deren zertifizierten Drittanbietern durchgeführte Änderungen oder Reparaturen entstehen, oder wenn die Produkte für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet, unsachgemäß oder fahrlässig behandelt oder gewartet wurden.